Privatumo politika
Privatumo politika
1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Švaros žvilgsnis”, įmonės kodas 307660752, registracijos adresas Skroblų g. 8-66, LT-03142 Vilnius (toliau – „Švaros Žvilgsnis” arba mes), tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės svetaine svaroszvilgsnis.lt, kreipiatės dėl paslaugų arba užsakote trinkelių, fasadų, stogų, langų plovimo ar statybos užbaigimo valymo paslaugas.
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
Duomenų valdytojo kontaktai:
• El. paštas: svaroszvilgsnis@gmail.com
• Telefonas: +370 640 98219
• Adresas: Skroblų g. 8-66, LT-03142 Vilnius
2. Kokius duomenis renkame
Duomenų kategorija
Pavyzdžiai
Kada renkama
Užklausos ir susirašinėjimo duomenys
Vardas, el. paštas, telefono numeris, žinutės turinys, objekto adresas
Kai užpildote kontaktų formą arba užsakote nemokamą konsultaciją
Paslaugos vykdymo duomenys
Vardas, pavardė, adresas, sąskaitų ir mokėjimų informacija, susitarta darbų apimtis
Kai sutariame dėl paslaugos ir ją vykdome
Svetainės naudojimo duomenys
IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, apsilankytų puslapių istorija, laikas svetainėje
Kai naršote svaroszvilgsnis.lt
Rinkodaros ir reklamos duomenys
Slapukų identifikatoriai, sąveika su reklamomis, pasiekiamumo ir konversijų duomenys
Kai sutinkate su rinkodaros slapukais arba sąveikaujate su mūsų reklama Google/Meta platformose
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų (formų, skambučių, el. laiškų) arba automatiškai naudodami svetainės slapukus ir reklamos platformų įrankius.
3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis
Tikslas
Teisinis pagrindas (BDAR 6 str.)
Atsakyti į užklausą, pateikti pasiūlymą, susisiekti dėl konsultacijos
6(1)(b) - veiksmai prieš sudarant sutartį
Paslaugos suteikimas, sąskaitų išrašymas, atsiskaitymas
6(1)(b) sutarties vykdymas, 6(1)(c) teisinė prievolė (buhalterinė apskaita)
Svetainės veikimas ir saugumas
6(1)(f) teisėtas interesas
Svetainės analitika (pvz., Google Analytics)
6(1)(a) sutikimas (per slapukų juostą)
Reklama ir rinkodara (pvz., Google Ads, Meta Ads/Pixel, pakartotinė rinkodara)
6(1)(a) sutikimas (per slapukų juostą)
Klientų aptarnavimas, skundų nagrinėjimas
6(1)(b), 6(1)(f)
Duomenų pateikimas kontaktų formoje yra savanoriškas, tačiau be jo negalėsime su jumis susisiekti ar pateikti pasiūlymo.
4. Rinkodara ir reklama
Kadangi vykdome reklamos kampanijas („Google Ads”, „Meta” („Facebook” ir „Instagram”) reklama), naudojame:
• „Google Ads” ir „Google Analytics” – kampanijų efektyvumui matuoti, konversijoms sekti ir svetainės lankomumui analizuoti.
• „Meta Pixel” („Facebook”/„Instagram”) – reklamai rodyti suinteresuotiems asmenims ir pakartotinei rinkodarai (angl. remarketing) tiems, kurie jau lankėsi svetainėje.
Šie įrankiai naudojami tik gavus jūsų sutikimą slapukų juostoje. Sutikimą galite bet kada atšaukti svetainės slapukų nustatymuose arba atitinkamos platformos („Google”, „Meta”) paskyros nustatymuose.
Jei esate davę sutikimą gauti naujienas ar pasiūlymus el. paštu ar SMS, galite bet kada atsisakyti: paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums el. paštu svaroszvilgsnis@gmail.com.
5. Slapukai (cookies)
Naudojame šias slapukų kategorijas:
• Būtinieji – reikalingi svetainės veikimui, jų išjungti negalima.
• Analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., „Google Analytics”).
• Rinkodaros – naudojami reklamai rodyti ir jos efektyvumui matuoti (pvz., „Google Ads”, „Meta Pixel”).
Analitinius ir rinkodaros slapukus naudojame tik gavę jūsų sutikimą. Sutikimą galite valdyti svetainės slapukų nustatymuose arba savo naršyklės nustatymuose.
6. Kam perduodame duomenis
Duomenis galime perduoti:
• Paslaugų teikėjams, kurie mums padeda vykdyti veiklą (buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai, svetainės talpinimo (angl. hosting) paslaugų teikėjai, IT priežiūra).
• „Google” („Google Ads”, „Google Analytics”) ir „Meta” („Facebook” ir „Instagram” reklama) – rinkodaros ir analizės tikslais, kai duotas sutikimas.
• Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenų neparduodame tretiesiems asmenims.
7. Kiek laiko saugome duomenis
Duomenų tipas
Saugojimo terminas
Užklausos, kurios nevirto sutartimi
Iki 1 metų nuo paskutinio kontakto
Sutarčių ir apskaitos dokumentai
Teisės aktų nustatytas terminas (paprastai 10 metų)
Techniniai/saugumo žurnalai
Iki 1 metų, nebent reikalinga incidento tyrimui
Slapukai
Pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami arba nuasmeninami.
8. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu (ypač rinkodaros tikslais);
• į duomenų perkeliamumą;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą, nedarant poveikio iki tol atlikto tvarkymo teisėtumui.
Dėl šių teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu svaroszvilgsnis@gmail.com. Atsakysime per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo.
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
9. Vaikų duomenys
Mūsų paslaugos skirtos suaugusiems asmenims. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų.
10. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų
Jei duomenys perduodami už Europos Sąjungos/Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., naudojant „Google” ar „Meta” infrastruktūrą), tai atliekama taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas).
11. Privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktuali versija visada skelbiama svaroszvilgsnis.lt. Apie esminius pakeitimus pranešime svetainėje.
12. Kontaktai
Dėl klausimų apie šią privatumo politiką ar jūsų asmens duomenų tvarkymą kreipkitės:
• El. paštas: svaroszvilgsnis@gmail.com
• Telefonas: +370 640 98219
